プロフィール

【お客様をファンに！】愛されるお店づくりを二人三脚、お手伝い

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私が思うお客様に愛されるお店とは…

お客様のニーズに応え、お客様とコミュニケーションをとり、お客様に常に新しいものを提案し感動を与えることができる。私はそういうお店だと思います。

まだあなたのお店を見つけていないお客様、一度きりで再来店していないお客様、あなたのお店が大好きなお客様、、、

そのすべてのお客様をあなたのお店の『ファン』にする為に、実店舗、ブログ、ホームページ、SNSなどでお店の『今』を発信し続けることが大切です。

わかってはいるけれど、日々、目の前のお客様の対応に追われ追いついていないというお店が多いからこそ、情報発信を強化、差別化し、お店のファンをどんどん増やしましょう。

そして、お客様から『ずっと来てみたかった』『はるばる来ました！』『お店のファンです』『毎日でも来たい』『いつも応援してます』と言ってもらえるお店作りを一緒にしましょう！

そして、アドストーリーズの仕事は、デザインやInstagramやLINE公式アカウントの設定ではありません。オーナー様から最初にお伺いした夢や希望を一つ一つ叶え、そして、また生まれた新しい夢や目標に向かって二人三脚、継続的にサポートさせて頂くことが仕事だと思っています。

オーナー様と初めてお会いするときは、殆どが皆様、新しいお店をオープンすることに対する不安…、思うように事業が進んでいない不安…、何をどうしていいのかわからない不安…、デジタルが苦手で情報発信が進まない不安…、、そのような不安でいっぱいの中、不安な表情で私にご相談頂くことが多いです。

でも、一緒にサポートを進めていくと、数ヶ月後にはどんどんと明るくニコニコと自信に満ちた表情に変わっていきます。

私がこの仕事をしていて一番嬉しい瞬間は、オーナー様から『次はね、こういう新しいことをしてみようと思うんだよね！また協力して！』と、、

事業がどんどん繁盛して、お店が大きくなり、スタッフさんが増えていく、、そして、ワクワク、キラキラと『こういうサービスをお客様に提供したら絶対喜んでもらえると思うんだよね！どうおもう？？』と、私に新しい夢を語ってくださる時が一番嬉しく幸せな瞬間です。

コンセプト作りから、ブランディング、そして情報発信へと、、お店の魅力を最大限に引き出し、ワンストップでサポート！お客様に愛されるお店をトータルプロデュースします。

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アドストーリーズ
代表

コンサルタント

松岡　菜々美（まつおか ななみ）

福岡県北九州市出身。山口県山口市在住。好きな物：新しいこと。旅行。スイーツ、可愛いもの、美味しいもの。

子どものころより実家のセブンイレブンを手伝う。
商品の並べ方、見せ方、手書きポップひとつで同じ商品でも全く売れ行きが変わる面白さを知る。

学生時代には、店舗のスイーツ部門を全て任され、売り上げ前年比２００％、エリア地区一番の売り上げにする。
また、アルバイトの教育、仕組み作り、売り上げ拡大業務、発注業務等、幅広く担当する。

福岡教育大学の美術コース卒業後、ディスプレイデザインの会社に就職。その後、北九州の結婚式場、レストランなどの経営を行う老舗ホテルに就職。広報宣伝部・企画部にて、レストラン部門を中心に、各部門の広報宣伝、商品開発を８年行う。

2018年、山口市への移住を機に起業。

地方や田舎の小規模店舗のブランディングとSNS集客のトータルプロデュースが専門。

新店舗のオープンから既存店の立て直し、リブランディング等、お客様をファンにする魅力的なお店づくりを二人三脚サポート。

TwitterとInstagramのフォロワー数を3ヶ月で3,000人増、リール動画１投稿最大30万回再生。1年間のメディア取材50件以上、Googleビジネスプロフィール閲覧数15万件以上増加などのコンサルティング実績。

ほか、行列の出来る人気店『角島ジェラートポポロ』など新規店舗プロデュースの実績を持つ。

新規プロデュースした店舗は行列の出来る人気店や自宅サロンから年商1億円サロンへ成長、リブランディングした店舗は売上げ前年比250％達成。法人化、事業拡大、移転、フランチャイズ展開へ。

また、山口県商工会議所や商工会の選定した専門家（エキスパート）として登録。山口県運営の創業応援施設mirai365や商工会、商工会議所から依頼のセミナー・講演実績も多数。

松岡菜々美ってどんな人なの！？と思って頂けた方は、ブログに波瀾万丈の人生を書いています。

※DVや病気の表現があるので苦手な方はご注意ください

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ホテル企画部時代、関わった業務など、、

レストラン部門：

年間メニュー開発、地産地消食材探し＆取材、メニューデザイン、パンフレットデザイン、DMデザイン、顧客名簿作成、料理撮影ディレクション、シェフ取材用原稿作成、接客業務。新規出店準備スタッフ。
（懐石料理、割烹、フランス料理、カフェ、結婚式場レストランなど）

スイーツ部門：

年間メニュー開発、地産地消食材探し＆取材、メニューデザイン、パンフレットデザイン、スイーツ撮影ディレクション、百貨店イベント、祭り等の出店計画、販促ツール作成及び販売スタッフ。パッケージデザイン。

ホテル部門：

ホテル季刊誌プロデュース（内容企画、制作会社依頼、新聞折り込みエリア選定等）、宿泊プラン企画、個人のお祝い、宴会企画、ホテル取材対応、年間広告出稿計画及び管理、ホームページ更新、ホテルパンフレット及び撮影プロデュース。

ブライダル部門：

ブライダルパンフレット及び撮影プロデュース（内容企画、全体タイムスケジュール管理、撮影案構図企画、撮影空間コーディネート、モデル手配、カメラマン手配、衣装ヘアメイク指示、調理部への料理＆スイーツイメージ指示、撮影最終確認指示）。ブライダルコンセプト開発、結婚式場新規オープン準備スタッフ、リニューアルオープンデザインコンセプト開発スタッフ。結婚情報誌広告作成、ホームページ更新。ブライダルフェア企画及び集客。年間広告出稿計画及び管理。
（ホテルウエディング、ハウスウエディング、レストランウエディングなど）